Google Ads’de reklam yayınlarken veya kampanyalarınızı yönetirken çeşitli hata kodlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu hata kodları, sorunun ne olduğunu anlamanıza ve çözmenize yardımcı olur. İşte en sık karşılaşılan Google Ads hata kodları ve çözümleri:
0545 494 11 78
Sık Karşılaşılan Hata Kodları ve Çözümleri:
400 Geçersiz İstek (Bad Request): Bu hata, Google Ads API’sine gönderdiğiniz isteğin yanlış biçimlendirildiğini veya eksik parametreler içerdiğini gösterir.
- Çözüm: İstek parametrelerinizi ve biçimlendirmenizi dikkatlice kontrol edin. API belgelerine başvurarak doğru parametreleri kullandığınızdan emin olun.
401 Yetkisiz (Unauthorized): Bu hata, Google Ads hesabınıza erişiminiz olmadığını veya yetersiz yetkilere sahip olduğunuzu gösterir.
- Çözüm: Google Ads hesabınıza doğru kullanıcı adı ve şifreyle giriş yaptığınızdan emin olun. API kullanıyorsanız, doğru kimlik bilgilerini ve yetkilendirme jetonlarını kullandığınızdan emin olun.
403 Yasak (Forbidden): Bu hata, erişmeye çalıştığınız kaynağa erişim izninizin olmadığını gösterir. Bu, genellikle reklam politikaları ihlalleri veya hesabınızdaki kısıtlamalar nedeniyle oluşur.
- Çözüm: Google Ads politika ihlallerini kontrol edin ve hesabınızda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını inceleyin. Politika ihlali varsa, reklamınızı veya web sitenizi politikalara uygun hale getirin.
404 Bulunamadı (Not Found): Bu hata, erişmeye çalıştığınız kaynağın bulunamadığını gösterir. Bu, yanlış bir URL veya silinmiş bir kampanya veya reklam nedeniyle olabilir.
- Çözüm: URL’yi veya kampanya/reklam kimliğini doğru girdiğinizden emin olun. Silinmiş bir öğeye erişmeye çalışıyorsanız, geri yüklemeniz mümkün olmayabilir.
429 Çok Fazla İstek (Too Many Requests): Bu hata, API’ye çok fazla istek gönderdiğiniz ve API kotasını aştığınız anlamına gelir.
- Çözüm: API isteklerinizi yavaşlatın veya API kotanızı artırmak için Google Ads destek ekibiyle iletişime geçin.
500 Dahili Sunucu Hatası (Internal Server Error): Bu hata, Google Ads sunucularında bir sorun olduğunu gösterir. Genellikle geçici bir sorundur.
- Çözüm: Bir süre bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse, Google Ads destek ekibiyle iletişime geçin.
503 Hizmet Kullanılamıyor (Service Unavailable): Bu hata, Google Ads hizmetinin geçici olarak kullanılamadığını gösterir.
- Çözüm: Bir süre bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse, Google Ads hizmet durumu sayfasını kontrol edin veya Google Ads destek ekibiyle iletişime geçin.
Reklam Yükleme Hataları:
Reklam yüklerken karşılaşabileceğiniz bazı özel hata kodları ve mesajları da vardır:
Desteklenmeyen etiketler içeren HTML5 kodu: Yüklediğiniz HTML5 reklamı, Google Ads politikalarına uygun olmayan etiketler içeriyor.
- Çözüm: Reklam öğesi kodunuzdaki desteklenmeyen etiketleri kontrol edin ve kaldırın.
Paket uyumsuz sektör bilgileri içeriyor: Yüklediğiniz reklam, seçtiğiniz sektörle uyumlu olmayan bilgiler içeriyor.
- Çözüm: Reklamınızın hedeflediğiniz sektörle uyumlu olduğundan emin olun.
Hata Kodlarını Nerede Bulabilirsiniz?
- Google Ads Arayüzü: Hata mesajları genellikle doğrudan arayüzde, kampanyalarınızda veya reklamlarınızda gösterilir.
- Google Ads API: API kullanıyorsanız, hata kodları API yanıtlarında bulunur.
- Geliştirici Araçları: Tarayıcınızın geliştirici araçlarını (örneğin, Chrome Geliştirici Araçları) kullanarak ağ isteklerini ve yanıtlarını inceleyebilir ve hata kodlarını görebilirsiniz.
Sorun Giderme İpuçları:
- Hata mesajını dikkatlice okuyun. Mesaj genellikle sorunun ne olduğu hakkında ipuçları verir.
- Google Ads Yardım Merkezi’ni arayın. Hata kodunu aratarak ilgili yardım makalelerini bulabilirsiniz.
- Google Ads Destek ekibiyle iletişime geçin. Sorunu çözemiyorsanız, destek ekibinden yardım alabilirsiniz.
Bu bilgiler, Google Ads’de karşılaşabileceğiniz hata kodlarını anlamanıza ve çözmenize yardımcı olacaktır. Unutmayın, her zaman hata mesajını dikkatlice okumak ve ilgili belgelere başvurmak en iyi yaklaşımdır.
